Des blogs aux tumblr : l'univers impitoyable de la communication !

Le monde de la communication et de la publicité, on le sait, aime beaucoup (faire) parler de lui. Un penchant narcissique qui a largement été encouragé par le web. L'arrivée des sites, blogs et autres tumblr leur a fourni une tribune toute trouvée pour laisser libre cours à leur envie de raconter leur quotidien. Il faut dire que celui-ci ne manque souvent pas de piment, que l'on travaille en agence ou en freelance. Entre les collègues d'open space monomaniaques / incompétents, les managers hystériques / nymphomanes et les clients capricieux / tyranniques, il est vrai que les anecdotes croustillantes ne manquent pas. Même si l'on ne saisit pas toujours tout le jargon qui les accompagnent, l'essence humoristique est bien présente. Petit tour d'horizon donc, de ce que le web nous offre de meilleur sur la vie des communicants :

Clients from Hell et Web Agency Fail :

Ces deux sites proposent de courtes citations, en anglais pour le premier, en français pour le second, pour la plupart issus de dialogues entre professionnels et clients. Il en résulte des situations souvent kafkaïenne entre deux mondes qui s'entrechoquent :

Entre les dialogues de sourds, les incompréhensions diverses, les remarques déplacées ou désobligeantes et les considérations faussement professionnelles, il y en a pour des heures entières de lecture (de quoi s'occuper pendant un brief client qui traîne en longueur par exemple).

Dans un autre registre, on retrouve les très (trop) nombreux clients pour lesquels tous les prétextes sont bon afin d'éviter de payer la prestation commandée. Voici l'une des meilleures du genre :

(en substance : Client : Je dois réellement vous payer ? Je pensais que c'était une blague ! Moi : Qu'est-ce qui a bien pu vous laisser penser ça ? Client : Vous êtes freelance ! Moi : Et... Client : Et bien vous travailler gratuitement ! Si l'on devait vous payer, on appellerait ça de la paidlance ou quelque chose du genre !).

A noter, Web Agency Fail est aussi présent sur twitter : @webagencyFAIL


Les blogs BD sur la vie en agence :

Les agences web / de com' / de pub possèdent intrinsèquement un très fort potentiel comique et graphique. Certains illustrateurs l'ont bien compris, et ont lancé des blogs décrivant leur quotidien rocambolesque. Très rapidement, leurs statistiques de visites ont explosé, et les éditeurs se sont intéressés au phénomène. Plusieurs blogs BDs consacrés au monde du travail se sont donc vus publiés, comme celui de la très talentueuse Kat Karsen, dont les récits au vitriol sont passé des pages de son blog Deconstructing Torino à celles d'un album intitulé "Bienvenue à l'Agence" :

Les tumblr

La plateforme de micro-blogging Tumblr connaît un succès croissant depuis sa création en 2007, en parallèle du retour en grâce du gif animé. C'est donc tout naturellement que les communiquants ont eux aussi adopté ces deux systèmes pour partager leurs anecdotes. Il y en a pour presque toutes les professions, du développeur au graphiste en passant par le référenceur :

• Ciel Mon Agence :

Ce tumblr, animé par le blogueur Quentin Caillot, raconte ses expériences de la vie en agence par le biais de gif animés le plus souvent tirés de show télés ou de films. Des situations qu'on a certainement tous l'impression d'avoir déjà vécu :

Ce que je réponds à mon collègue quand il me demande si j’ai 5 minutes à lui accorder alors que j’ai 24 mails à traiter, 6 messages sur mon répondeur et 48 notifications Skype.

• les_joies_du_code();

Plus orienté technique, les joies du code, créé par le Nicolas Lecointre, rédacteur chez Presse Citron, regorge tout de même de potentiel comique qu'on l'on peut comprendre même quand on n'est pas développeur :

quand un projet crashe 30 minutes avant sa présentation

Il s'agit d'un tumblr contributif, n'hésitez donc pas à proposer vos propres posts !

• Les joies du SEO :

Très largement inspiré du tumblr précédent, Les joies du SEO applique le même principe, mais pour les référenceurs cette fois :

<title>Tous les matins, quand tu analyses tes positions</title>

• Le graphimse ça boom :

Et pour finir, la version orientée graphisme / graphimse :

Quand on te demande ce qui a motivé tes choix graphiques.

Bonne lecture !

Stéphanie M.

Neen, l'application mobile qui va révolutionner votre manière de communiquer

Aujourd'hui le collectif Digitives a choisi de vous présenter un projet en passe de révolutionner nos échanges numériques. Zoom sur Neen, une application mobile qui revisite les interactions sociales de manière ludique et poétique.

Designer graphique de profession, Geoffrey Dorne l'est aussi par passion à travers le partage et la création d'outils numériques innovants et accessibles par le plus grand nombre. Une expertise dont il fait part quotidiennement sur son blog Graphism mais également sur le célèbre site d'informations Owni, avec son billet du vendredi, échantillon de ses meilleures trouvailles de la semaine. 

Quand il ne blogue pas, Geoffrey Dorne imagine des sites alliant l'utile à l'agréable tels que Sublyn, un plan du métro parisien interactif relié à Twitter ou encore J'affiche.fr, un décryptage de l'actualité sous forme d'affiches. 

Des expérimentations sur les différents usages du web qu'il mène également à l'EnsadLab Paris, en tant que chercheur avec pour projet phare Neen. Derrière ses quatre lettres se cache  "Non-Verbal Emotional Expérience Of Notification", un concept d'application mobile repensant en profondeur la présence numérique à travers la communication non-verbale.

De quelle manière communiquons-nous nos émotions ? Quelle type de notification choisissons-nous pour transmettre un sentiment particulier ? Autant de questions sur lesquelles s'est penché Geoffrey Dorne afin d'optimiser l'interface homme-machine à travers le prisme de la communication phatique.

Cette réflexion, le designer l'a initiée en 2009 sous la tutelle de Rémy Bourganel et Etienne Mineur ainsi que Stefana Broadbent, docteur en sciences cognitives. Car loin de proposer une énième application sociale au design léché, Geoffrey Dorne a souhaité axer ses recherches sur le plan anthropologique afin de placer l'être humain ainsi que son milieu culturel au centre du projet. Neen a donc pour objectif de proposer une nouvelle façon d'interagir sur les différents supports numériques.

La métaphore de la porte

Avant de concevoir tout prototype, Geoffrey Dorne s'est intéressé à la nature des échanges, plus particulièrement à la communication non-verbale. Pour parfaire ce travail de recherche, le designer a eu l'idée de distribuer à son entourage des carnets au sein desquels les personnes étaient amenées à répondre à une série de questions basiques comme pointues. Très vite, il s'est aperçu que beaucoup d'entre elles avaient recours à des dessins ou métaphores pour décrire leurs expériences. 

Diaries, point de départ du projet Neen

C'est donc à partir de ce constat que Geoffrey Dorne a choisi pour métaphore centrale : la porte. Symbole de séparation entre les individus : fermée lorsque la personne est absente, ouverte comme invitation au dialogue et à la rencontre, une représentation universelle pour illustrer au mieux la communication non-verbale.

Doors, la communication tactile et rythmique

Outre cette représentation graphique, la porte permet également d'interagir avec un de ses contacts en toquant comme on le ferait dans la vie réelle. De l'autre côté de l'écran, le destinataire verra lui, la photo de la personne clignoter comme signe de présence. En toquant plus ou moins rapidement, la personne peut moduler l'intensité de la présence qu'elle souhaite laisser.

Un nouvel usage du message

A cette porte, l'utilisateur pourra également y glisser des lettres dans son entrebaillement. Un moyen ingénieux de laisser un message à une personne absente, de façon non-intrusive, en la glissant intuitivement par le biais de l'écran tactile. Le message peut être complété ou récupéré selon l'appréciation de son expéditeur. Une notion de temporalité est aussi prévue permettant à l'utilisateur de déterminer un temps donné pour un type d'attention précise.

Messages, interactivité et temporalité

Neen offre donc un visage plus humain à la communication non-verbale jusqu'ici absente ou peu représentée sur les supports numériques. S'il n'est pas encore commercialisé, le projet fait déjà beaucoup parler de lui et a pu être présenté début juin lors du TedxParisUniversité par son créateur. Une vidéo qui vaut le détour si vous avez été conquis par ce prototype !

Mélanie G.