Quelle solution d'e-commerce pour votre boutique en ligne ?

Quand on souhaite monter sa propre boutique en ligne, il n'est pas toujours facile de choisir parmi la multitude de CMS d'e-commerce proposés. Nous nous sommes penchés sur une sélection de solutions open source. Voici quelques pistes destinées à faciliter votre choix.

1. Prestashop

Prestashop est l'un des leaders mondiaux des CMS open source de vente en ligne. On compte aujourd'hui plus de 95 000 sites utilisant Prestashop. Cette solution est soutenue par une communauté de développeurs forte de 275 000 membres, lui permettant des évolutions très régulières et une constante amélioration de ses performances tant sur le plan technique que sécuritaire.



Prestashop propose un catalogue de 265 fonctionnalités natives parmi lesquelles :

• Mode catalogue (permettant de supprimer le tunnel de paiement) ;
• Images multiples par produit et redimensionnement automatique des images ;
• Catégories de produits restreintes à des groupes de clients ;
• Documents joints aux fiches produits (notices…) ;
• Produits téléchargeables ;
• Traduction en 3 langues par défaut : français, anglais, espagnol ;
• Optimisation du référencement ;
• Prévisualisation des pages avant mise en ligne.

Points positifs

• De nombreux modules permettent d'augmenter les fonctionnalités du site ;
• Le design est personnalisable aisément ;
• Facilité de prise en main et d'utilisation du back-office.

Site réalisé sous Prestashop : la boutique Metroplastique

Pour quel type de boutique ? Ce CMS est idéal pour une petite boutique de produits, ou pour un catalogue en ligne. C'est l'outil adéquat pour ceux qui ont peu de connaissances techniques.


2. Magento

Magento est une plateforme d'e-commerce open source américaine lancée en 2008. Ce CMS repose sur un système de cache, ce qui permet d'améliorer la rapidité d'affichage des pages, une fonctionnalité très utile pour des sites très lourds. Plus de 100 000 sites marchands utilisent aujourd'hui Magento. De ce fait, la communauté réunie autour de cette solution est particulièrement active. Nativement très riche en fonctionnalités, Magento est un CMS qui permet une personnalisation complète de son environnement.

Sélection de fonctionnalités natives proposées dans la version gratuite :

• Produits virtuels et téléchargeables ;
• Catégorisation multiple des produits (possibilité d'attribuer plusieurs catégories aux produits) ;
• Navigation avec filtrage multicritères des produits ;
• Accès aux produits téléchargeables déjà commandés ;
• Le client peut envoyer des invitations à découvrir le site ou un produit à ses amis ;
• Cross-selling sur les pages produit ;
• Template optimisé pour iPhone.
• Personnalisation aisée du thème graphique.

Points positifs :

• Très bonne optimisation du site pour le référencement ;
• Richesse des fonctionnalités ;
• Possibilité de créer plusieurs boutiques et de les gérer depuis la même interface.

Points négatifs :

• L'interface utilisateur n'est pas très ergonomique : la présence de nombreuses options dans le back-office alourdit sa prise en main ;
• Le temps de chargement des pages est plus long que pour d'autres solutions e-commerce. 

Site réalisé sous Magento : Fred Perry

Pour quel type de boutique ? Magento est principalement destiné aux "gros" sites d'e-commerce dont les besoins sont importants.




3. VirtueMart

VirtueMart est une solution d'e-commerce couplée au CMS Joomla!. Grâce à la popularité de ce CMS soutenu par une très large communauté de développeurs, le module de vente en ligne VirtueMart dispose de nombreuses extensions améliorant ses fonctionnalités. Une nouvelle version de VirtueMart devrait être mise en ligne prochainement.

Sélection de fonctionnalités natives :

• Recherche multicritères des produits ;
• Ajout de multiples visuels et documents d’accompagnement par produit ;
• Cross-selling sur les pages produit ;
• Mise en avant de produits en les marquant comme « Spéciaux »;
• Traduction du site grâce aux modules Joom!Fish or Nooku de Joomla! ;
• Des contributeurs ou « vendeurs » peuvent être ajoutés et classés par groupes. Ils accèdent directement à leurs produits pour les modifier.

Points positifs :

• Relative simplicité de la prise en main de l'interface d'administration ;
• Multitude d'extensions disponibles pour enrichir les fonctionnalités du site.

Points négatifs :

• Pas d'e-mailing de façon native mais l'installation d'une extension de type AcyMailing peut pallier ce manque.

Site réalisé sous Virtuemart : Know Label

Pour quel type de boutique ? VirtueMart est adapté à la plupart des besoins d'e-commerce et suffit largement à la gestion de boutiques en ligne de taille moyenne.


4. Drupal Commerce

Tout comme VirtueMart, Drupal Commerce est une solution d'e-commerce open source et gratuite appuyée sur le CMS Drupal 7, lancé en juillet dernier. Contrairement à Magento qui permet de créer une boutique "clé en main", Drupal Commerce se présente plutôt comme un framework proposant un ensemble de composants pour construire un site "sur mesure". Si le déploiement de cette solution succédant à Ubercart est récent, le dynamisme de la communauté de développeurs de Drupal (500 000 membres) laisse à penser que son potentiel est important.


Sélection de fonctionnalités natives :

• Produits téléchargeables : fonctionnalités avancées (nombre de téléchargements, durée de la disponibilité, etc.) grâce au module Commerce File ;
• Templates adaptés aux terminaux mobiles ;
• Intégration des solutions CRM les plus connues ;
• Intégration facilitée des réseaux sociaux ;
• Module puissant de newsletter: mise à jour de produits, offres spéciales.

Points positifs :

• Le design du site est facilement personnalisable ;
• Drupal est à l'un des CMS les plus répandus et efficaces du marché (plus d'un million de sites internet l'utilisent), la prise en charge du contenu éditorial y est plus développée que pour d'autres CMS d'e-commerce ;

Points négatifs :

• Étant donné le caractère récent du lancement de Drupal Commerce, la documentation est réduite et le nombre de modules complémentaires est limité pour le moment à une cinquantaine d'extensions ;

Site réalisé sous Drupal Commerce : Olsson & Gerthel

 
Pour quel type de boutique ? La prise en main est un peu plus compliquée que pour d'autres CMS, Drupal Commerce s'adresse plutôt à des webmasters confirmés et pour des boutiques de taille relativement importante.


5. osCommerce

osCommerce est un CMS d'e-commerce open source reposant sur une communauté très active de plus de 250 000 développeurs. Cette solution existe depuis plus de onze ans. C'est un logiciel mature qui propose plus de 6000 modules complémentaires. Très complet, il comprend un ensemble de fonctionnalités de base qui répondent aux besoins principaux de la plupart des sites de commerce en ligne. Son installation est réputée facile et rapide, même sans connaissance en programmation. Ces caractéristiques ont permis à osCommerce de s'imposer sans mal comme l'un des leaders des solutions d'e-commerce.

Sélection de fonctionnalités natives :

• Nombre illimité de produits, de catégories et de sous-catégories ;
• Produits téléchargeables et configuration des téléchargements ;
• Les données requises pour l'inscription d'un client sont configurables ;
• Les clients peuvent souscrire à un produit pour recevoir par mail ou par newsletter des informations relatives à ce produit ;
• Partage des produits sur les réseaux sociaux ;
• Gestion avancée de la newsletter ;
• Statistiques par produits et clients  ;
• Multilinguisme : l'anglais, l'allemand et l'espagnol sont implémentés par défaut.

Points positifs :

• osCommerce s'intègre facilement dans un site existant ;
• Cette solution mature intègre un grand nombre de fonctionnalités.

Points négatifs :

• Malgré ses mises à jour régulières, osCommerce est un CMS vieillissant ;
• Le design plus difficilement adaptable que pour d'autres CMS, l'un des reproches récurrents fait à osCommerce est que ces boutiques ont toutes tendance à se ressembler ;

Site réalisé sous osCommerce : Google Store

Pour quel type de boutique ? osCommerce s'adresse à ceux qui recherchent un CMS riche en fonctionnalités et pour lesquels le design n'est pas un point décisif.


Pour mettre tous les atouts de votre côté avant de lancer votre boutique en ligne, n'hésitez pas à vous lancer dans des recherches approfondies afin de définir la solution qui conviendra le mieux à votre besoin. En effet, rien n'est plus frustrant que de choisir un CMS trop limité pour ses besoins, ou encore de se perdre dans des fonctionnalités trop riches.

Stéphanie M.